〈緊急時の対応について〉

開院時間外の緊急の場合：

EVK(Evangerisch Krankenhaus)の救急外来
　クローネン通り 15
40217 デュッセルドルフ

救急医
Tel.: 0211-116 117

〈処方箋の注文〉

2024年1月1日より、公的健康保険に加入しているすべての患者さんに対して、「電子処方箋」の発行が義務付けられました。それによって保険証カードを使用して薬局で処方箋の内容を読み込み、購入することができます。老人ホームの患者さん、給付金や民間保険を利用している患者さんには、今まで通り紙の処方箋を発行する必要があります。

待ち時間を避けるために、電話またはEメールで処方箋を注文することができます。公的保険の患者さんには電子処方箋を発行しますので、翌日薬局で受け取れます。

処方箋の注文の際に下記の内容を必ずお伝え下さい。:
-患者氏名
-薬の名前
-薬の強さ（mg数）
-パックサイズ（何錠入りか。）

＊間違いを避けるため、必要な薬がすべて処方箋に記載されていることをご自身でも必ず確認してください。

＊電子処方箋のシステムは残念ながら、まだ順調に進んでいませんことをご理解ください

よくある問題:

• -保険証が有効化されていない

• -選択した薬局に処方された薬がない、もしくは市場に品切れしていて入不可能という場合は、処方箋を訂正する必要があります。

• -新しいシステムなので、ソフトウェアの不具合が生じることがあります。